ИЗМЕНЕНИЯ В ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГАХ

Правила работы отеля

#OnlyatSani Протокол

Отдых в SANI выглядит сейчас немного по-иному, но мы приложили максимальные усилия, чтобы гости почувствовали себя как раньше. За изменениями в наших услугах стоят сотрудники Сани, которых вы знаете и любите, их внимание к деталям и персонализированная, искренняя забота. Мы гарантируем нашим гостям сервис и атмосферу, которые возвращают их снова и снова в лучшие времена, с небольшими изменениями в нашей деятельности.

  • Porto Sani, Sani Asterias и Sani Marina открыты с 1го июля 2020
  • Sani Dunes откроет свои двери 1го августа 2020
  • Sani Beach и Sani Club будут закрыты в сезоне 2020 и вновь откроются в апреле 2021

Общественные зоны и номера

  • В общественных зонах проводятся тщательные дезинфекции, при этом особое внимание уделяется местам с высоким уровнем контакта, таким как стойка регистрации и общественные туалеты. Во всех общественных местах для безопасности гостей применяются меры социального дистанцирования.
  • По прибытии вместо шампанского или игристого вина предлагается запечатанная бутылка воды.
  • Лобби отелей, рестораны и бары работают с ограниченной пропускной способностью, чтобы обеспечить достаточное пространство для социальной дистанции.
  • Барные стойки не доступны напрямую гостям, обслуживание осуществляется только за столиками.
  • Бесконтактные меню и каталоги доступны во всех номерах через QR-коды и мобильные устройства, заменяя печатные издания (кроме одноразовых, которые утилизируются при каждой смене комнаты).

Рестораны

  • Во всех ресторанах доступна опция заказа блюд только по меню.
    • Для заказа еды в номера и ее бесконтактной доставки предлагается цифровое меню. Также гости могут использовать свои фиксированные вычеты за еду.
    • Рестораны будут работать с ограниченной пропускной способностью, чтобы обеспечить достаточное пространство для социальной дистанции.
    • Во всех ресторанах доступны цифровые или одноразовые меню
  • За одним столом могут сидеть только члены одной семьи или проживающие в одном номере.
  • Время работы ресторанов будет увеличено, и необходимо предварительное бронирование столиков.

Фитнес и Спортзалы

  • Максимальное количество гостей, единовременно находящихся в помещении, зависит от площади спортзала.
  • Необходимо предварительно бронировать время посещение спортзала.
  • Обязательно применение социального дистанцирования.
  • Тренажеры расположены надлежащим образом в удалении друг от друга и подвергаются тщательной дезинфекции после каждого использования.
  • Нашим гостям доступны альтернативные варианты тренировок на открытом воздухе, такие как йога, прогулки по лесу и организованные пробежки.

Развлечения

  • Живая музыка и развлечения доступны с применением социального дистанцирования.
  • Театр под открытым небом Garden Theatre работать не будет.
  • Вечеринки и мероприятия, такие как White Nights, DANCE DANCE DANCE, Greek Nights и Caribbean Nights будут недоступны.
  • Гости не обслуживаются за барными стойками, только за столиками

Шоппинг

  • Максимальное количество гостей в каждом магазине зависит от размеров внутреннего пространства каждого магазина.
  • Применяются  соответствующие меры социального дистанцирования, такие как очередь на вход, разметка на полу и другое.

СПА

  • СПА работают с ограниченной пропускной способностью, чтобы обеспечить достаточное пространство для социальной дистанции.
  • В процедурном кабинете может находиться только 1 человек
  • Одновременно могут использоваться только 50% процедурных кабинетов.
  • Перерывы между процедурами минимум 30 минут, это необходимо для тщательной очистки и дезинфекции кабинета.
  • Термальные зоны, такие как бани и сауны, не будут работать.
  • Крытые бассейны не будут работать, все бассейны на открытом воздухе подогреваются.
  • Гостям во время процедур необходимо быть в маске
  • Пользование спа только по предварительной записи

Пляжи и бассейны

  • Пляжи и бассейны регулярно дезинфицируются, и применяются надлежащие меры по дистанцированию.
  • Крытые бассейны не будут работать, все бассейны на открытом воздухе подогреваются.
  • Пляжи и бассейны работают с ограниченной пропускной способностью, чтобы обеспечить достаточное пространство для социального дистанцирования

Дети

  • Услуги няни доступны с учетом всех мер предосторожности, и используя все средства защиты и регулярной дезинфекции.
  • Детские клубы и ясли работают с ограниченной вместимостью и только на открытом воздухе.
  • Ясли, детские клубы, подростковые клубы и игровые площадки работают с учетом соблюдения всех протоколов здоровья и применяя все меры безопасности.
  • Все детские учреждения работают только по предварительной записи, чтобы обеспечить достаточное пространство.
  • Услуга по присмотру за детьми на пляже «Babewatch» доступна в соответствии с протоколами и мерами безопасности.
  • Мини-диско работать не будет.

Спорт и Активные занятия

  • Теннисный центр Rafa Nadal, Футбольная академия Chelsea FCF, Парк приключений Sani, водные виды спорта, велоклуб и Яхт-школа работают с ограниченной пропускной способностью и применяются все протоколы здоровья.
  • Академия The Bear Grylls работать не будет.
  • Волейбол, пляжный волейбол, баскетбол и мини-футбол работают с ограниченной пропускной способностью и применяются все протоколы здоровья.
  • Игровые детские площадки открыты с повышенными мерами безопасности и ограниченными возможностями для обеспечения социального дистанцирования.
  • Групповые и индивидуальные занятия в помещении проводиться не будут.

ПРАВИЛА

На территории нашего уникального курорта мы создали новый свод правил для вашей безопасности, сопровождаемый протоколами дезинфекции, методами безопасности и эксплуатационными процедурами.

Прибытие

  • Гостям настоятельно рекомендуется пройти тест на Covid за 72 часа до поездки.
  • В случае, если это невозможно, гости бесплатно тестируются по приезду.
  • Тестирование проходит в специально отведенных для этого местах до того, как гостей проведут к стойке регистрации.
  • Весь багаж и ручная кладь гостей дезинфицируются
  • Гости должны соблюдать дистанцию, обозначенную четкой разметкой, пока персонал не укажет иное.

Служба по работе с гостями

  • Гостям рекомендуется ограничить личное общение с персоналом и использовать мобильное приложение Sani, WhatsApp, QR-коды или любые другие цифровые средства, предусмотренные для бесконтактного общения.
  • Гости должны сообщать о любых симптомах болезни на ресепшн или непосредственно врачу на месте.

Рестораны и Бары

  • Необходимо бронирование столика на завтрак и ужин.
  • Чтобы обеспечить достаточную пропускную способность ресторанов, гости должны приходить вовремя.
  • Столы, которые будут помечены как проходящие процедуру очистки, не должны использоваться.
  • Гостям нельзя подходить к барным стойка и к стойкам с едой, обслуживание только за столиками.
  • Гости должны пользоваться дезинфицирующими средствами для рук при входе и выходе из всех ресторанов.
  • Столы могут максимально вместить до 4 человек или в случае одной семьи - до 10 человек.

Уборка номеров

  • Мы рекомендуем гостям освобождать комнату во время уборки номеров и / или в случае устранения мелких технических неполадок

Бассейны и Пляжи

  • Персонал отеля сопровождает гостей к шезлонгам у бассейнов и на пляже.
  • Лежаки, которые будут помечены как проходящие процедуру очистки, не должны использоваться.
  • Гости должны следовать инструкциям по использованию душа во время использования бассейнов.
  • Гости должны пользоваться только продезинфицированными пляжными полотенцами, предоставленными персоналом.

Общественные Зоны

  • Гости должны следовать правилам использования лифтов и не превышать разрешенное количество людей.
  • Гости должны пользоваться дезинфицирующим средством для рук при входе и выходе из общественных туалетов.
  • Гостям необходимо подождать, пока транспортные средства будут дезинфицированы между трансферами.
  • Любые зоны или помещения, которые помечены как проходящие процедуру очистки, не должны использоваться.
  • Гостям рекомендуется не выбрасывать использованные средства индивидуальной защиты в баки по переработке мусора. Лучше утилизировать их в обычные мусорные баки.
  • Гости должны следовать нанесенной разметке для направления и распределения безопасности пространства.
  • Гости должны сообщать сотрудникам о любых потерянных и / или найденных предметах и ни в коем случае не дотрагиваться до этих предметов.

Правовая оговорка: В Sani Resort мы постоянно следим за развитием вспышки Covid-19 и ставим своим главным приоритетом благополучие, здоровье и безопасность наших сотрудников и гостей. Мы полностью соблюдаем указания компетентных органов здравоохранения и приняли все профилактические меры для прекращения распространения Covid-19. Несмотря на это мы не можем гарантировать, что наши гости не будут подвержены воздействию вируса. Мы рекомендуем нашим гостям принять меры самозащиты и придерживаться соответствующих разработанных на курорте правил поведения Covid-19, для того, чтобы свести к минимуму воздействие вируса. Посетив курорт Sani Resort или посещая любое из его мероприятий, гости признают то, что Covid-19 имеет инфекционную природу и принимают риск инфицирования вирусом Covid-19. Sani Resort не несет никакой ответственности, и гости соглашаются обезопасить Sani от любых претензий любого рода, возникающих или связанных с этим.

Правила работы отеля: Мы принимаем все меры для того, чтобы защитить наших сотрудников и гостей во время их пребывания на территории курорта. Именно для этого мы разработали новый набор правил для вашей безопасности, сопровождаемый протоколами дезинфекции, методиками безопасности и процедурами эксплуатации. Мы предоставляем полную информацию об ограничении предоставления некоторых услуг в течение сезона 2020. Никакие запросы или претензии из-за данных корректировок, которые применяются для обеспечения благополучия и безопасности всех гостей и персонала, не могут быть приняты.

Тестирование: Мы настоятельно рекомендуем всем гостям пройти тест за 72 часа до прибытия. В случае отсутствия тестирования перед поездкой, бесплатный экспресс-тест на антитела будет предложен по прибытии. Гости, которые не желают сдавать данный тест, для обеспечения безпасности всех наших гостей и персонала, не будут иметь право на проживание. Если у гостя появятся симптомы заболевания во время пребывания на территории отеля и это будет подтверждено нашими врачами, они должны будут пройти молекулярный тест на месте.

<-Back

Вернуться к началу страницы