SANI RESORT

NOS CHERS HÔTES, NOTRE PLUS HAUTE PRIORITÉ

Informations COVID-19, 30.04.2020

Au cours des cinquante dernières années, la ligne directrice de Sani Resort a toujours été d’accueillir et de prendre soin de nos hôtes comme de notre propre famille. Aujourd'hui, plus que jamais, cette valeur fondamentale nous guide pour protéger au mieux nos hôtes et nos collaborateurs face à la situation sans précédent que nous traversons du fait du Coronavirus (COVID-19), pour protéger au mieux nos hôtes et nos collaborateurs dans cette situation sans précédent.

Pleinement engagés à offrir des vacances sûres à nos hôtes et conformément à la nouvelle mesure annoncée par le Gouvernement, tous les hôtels saisonniers doivent reporter leur ouverture au 1er juin 2020 afin de lutter contre la propagation du virus, Sani Resort a agi en conséquence et mis en place toutes les mesures nécessaires.

VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITÉ

Nous comprenons la déception que le report de l’ouverture de nos hôtels puisse causer à ceux qui prévoyaient de séjourner chez nous en mai et nous vous invitons à réserver vos nouvelles dates de séjour en contactant notre service de réservations à crs@saniresort.gr ou au +30 23741 10700, ou via votre agence de voyage / site de réservation en ligne.

Pour les hôtes qui ont réservé directement avec nous et qui n'ont pas encore de nouvelles dates en tête, nous fournirons un avoir de la valeur de votre acompte, majoré de 20%, à utiliser pour toute nouvelle réservation avant octobre 2021.

De plus, nous maintenons les tarifs de 2020 pour les séjours en 2021 jusqu'à nouvel ordre, vous donnant ainsi le temps de planifier votre prochain voyage. Merci de nous contacter au +30 23741 10700, crs@saniresort.gr pour profiter de cette option ou nous poser vos questions. Vous pouvez également choisir d’utiliser votre Bon de Voyage, qui correspond au montant de votre dépôt majoré de 20%, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, remplissez le formulaire et notre service de réservation vous contactera sous peu.

Pour les hôtes qui souhaitent réserver un séjour en juin 2020, nous vous offrons l’opportunité de modifier ou d’annuler votre réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. Merci de votre compréhension, restez en bonne santé et contactez-nous au +30 23741 10700, crs@saniresort.gr pour la moindre question.

* Les dernières lois instaurées par l'État grec et d'autres pays de l'Union Européenne (Journal officiel n °84/13/04/2020) oblige les entreprises du secteur touristique à émettre un bon de voyage au lieu de procéder à un remboursement immédiat.

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Informations COVID-19, 26.03.2020

Au cours des cinquante dernières années, la ligne directrice de Sani Resort a toujours été d’accueillir et de prendre soin de nos hôtes comme de notre propre famille. Aujourd'hui, plus que jamais, cette valeur fondamentale nous guide pour protéger au mieux nos hôtes et nos collaborateurs face à la situation sans précédent que nous traversons du fait du Coronavirus (COVID-19), pour protéger au mieux nos hôtes et nos collaborateurs dans cette situation sans précédent.

Pleinement engagés à offrir des vacances sûres à nos hôtes et conformément à la nouvelle mesure annoncée par le Gouvernement le samedi 14.03.2020, tous les hôtels saisonniers doivent reporter leur ouverture au 1er mai 2020 afin de lutter contre la propagation du virus, Sani Resort a agi en conséquence et mis en place toutes les mesures nécessaires.

VOYAGEZ AVEC FLEXIBILITÉ

Nous comprenons la déception que le report de l’ouverture de nos hôtels puisse causer à ceux qui prévoyaient de séjourner chez nous en avril et nous vous invitons à réserver vos nouvelles dates de séjour en contactant notre service de réservations à crs@saniresort.gr ou au +30 23741 10700, ou via votre agence de voyage / site de réservation en ligne.

Pour les hôtes qui ont réservé directement avec nous et qui n'ont pas encore de nouvelles dates en tête, nous fournirons un avoir de la valeur de votre acompte, majoré de 20%, à utiliser pour toute nouvelle réservation avant octobre 2021.

De plus, nous maintenons les tarifs de 2020 pour les séjours en 2021 jusqu'à nouvel ordre, vous donnant ainsi le temps de planifier votre prochain voyage. Merci de nous contacter au +30 23741 10700, crs@saniresort.gr pour profiter de cette option ou nous poser vos questions. Vous pouvez également choisir d’utiliser votre Bon de Voyage, qui correspond au montant de votre dépôt majoré de 20%, cliquez simplement sur le bouton ci-dessous, remplissez le formulaire et notre service de réservation vous contactera sous peu.

Pour les hôtes qui souhaitent réserver un séjour en mai ou en juin 2020, nous vous offrons l’opportunité de modifier ou d’annuler votre réservation sans frais jusqu'à 7 jours avant la date d'arrivée. Veuillez nous contacter à crs@saniresort.gr pour plus d'informations.

VOYAGEZ AVEC PRUDENCE

Chaque jour, à Sani Resort, nous nous efforçons de respecter les dernières directives du CDC et de l'OMS en matière d'hygiène et de nettoyage pour être prêts à vous accueillir bientôt, avec l'assurance que nous maintiendrons ces standards pendant votre séjour afin de vous garantir à la fois santé et confort. Parmi ces mesures :

  • Réunion d’information quotidienne dédiée du personnel
  • Formations basées sur les dernières directives des autorités sanitaires et séminaires dédiés, en coopération avec le leader mondial des technologies de l'hygiène, Ecolab.
  • Renforcement des règles et pratiques d’hygiène personnelle
  • Provision de masques et de gants médicaux au personnel et aux hôtes
  • Désinfectants pour les mains à disposition dans les zones de contact avec nos hôtes dès l'ouverture, tels que le hall d'hôtel, les transferts en voiture, etc.
  • Nous portons également une attention particulière à la désinfection des points de contact publics tels que les boutons d'ascenseur, les comptoirs de réception et toutes les installations de l'hôtel, avant l'ouverture et dès à présent.

Alors que nous continuons à surveiller la situation de près, nous restons vigilants et travaillons en étroite collaboration avec les autorités pour la santé et la sécurité de tous. Nous tenons à vous remercier pour le soutien, la fidélité et la confiance que vous continuez à nous accorder. D’ici peu, et à chaque fois que vous choisissez de nous rendre visite à Sani Resort, nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau de tout cœur, sous le soleil.

Merci de votre compréhension, restez en bonne santé et contactez-nous au +30 23741 10700, crs@saniresort.gr pour la moindre question.

* Nonobstant le droit à un remboursement en vertu de la législation applicable, les voyageurs ont le choix d'accepter le bon et doivent avoir la possibilité de réclamer le remboursement complet si, à terme, ils n'en font pas usage, afin de s'assurer qu'ils ne sont pas privés de leurs droits en vertu de la directive UE 2015/2302.

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